Information

  • Sector: Customer Service
  • Contract: Permanent
  • Salary: 24.000 € - 30.000 € gross / year

Languages

Europe Language Jobs Logojob search powered by

Kundeservice Konsulent til Dublin

Ireland » Dublin

Job description:

<p>Hvor er du om 3 måneder? Hadde du sett for deg at du kom til å flytte til Dublin, starte i et stort amerikansk IT-selskap, og bli en del av det norske teamet som server kunder over hele verden? Det hadde du vel ikke før du leste denne annonsen! </p>

<p>Vi ser nå etter deg som har et ønske om å skaffe seg internasjonal arbeidserfaring i en av Europas vakreste byer, Dublin! Har du erfaring fra IT support eller kundeservice og ser etter noe nytt og spennende? Da har vi den rette muligheten for deg! </p>

<p>Vår kunde har startet opp et nytt og spennende prosjekt i sentrum av Dublin, og nå ser de etter en norsktalende person med sterk teknisk bakgrunn, som ønsker å bli del av deres engasjerte team så snart som mulig! Som teknisk support spesialist, vil du være den første personen i kontakt med kunder med tekniske utfordringer og tilby den beste og mest effektive løsningen for deres kunder. Det er et stort fokus på å nå sine mål og utvikle deg som person i selskapet. Denne stillingen vil passe en entusiastisk person med kundeservice erfaring og villighet til å lære å utvikle seg. Kunden trenger at personen er lokert i Dublin eller er villig til å flytte på seg(Relokeringspakke blir tilbudt). </p>

<p><strong>Arbeidsoppgaver</strong></p>

<ul><li>Være den første personen som er i kontakt med kundene og alle type kontakter.</li><li>Ansvar for telefon, mail og chat.</li><li>Invitere kunder til å delta i telefonproblem-løsninger ved å bruke verktøy og diagnosere tekniske problemer. </li><li>Ta tak i og løse kundens problemer, både internt og eksternt</li><li>Koordinere alle innringende </li><li>Fleksibilitet til å ta på seg andre oppgaver fra team leder</li><li>Validere kundedetaljer og forskjellige krav for data tilgang, kategorier og forskjellige avtaler på en ordentlig måte. </li><li>Vedlikeholde informasjon i databasen.</li></ul>

<p><strong>Kvalifikasjoner</strong></p>

<ul><li>Utdanning fra IT/teknisk yrkesfaglig er ønsket, men ikke et krav.</li><li>Flytende i norsk og engelsk.</li><li>Minimum 6 måneder erfaring fra teknisk support eller ligende teknisk arbeid eller kundeservice. </li><li>God forståelse av generel IT, systemer, desktop og forskjellige verktøy.</li><li>Positiv og glad i å prate på telefon</li><li>Løsningsorientert</li><li>Være i stand til å kontrollere og styre en samtale over telefon. </li><li>Jobbe under stress og tidsfrister</li><li>Ha forståelse for hvordan man gjør feilsøk. </li><li>Jobber god i team, men også selvstendig. </li><li>Fleksibilitet til å jobbe skift.</li></ul>

<p>Kunden tilbyr gratis relokeringspakke med to uker bosted og flybilletter tilbakebetalt. Du får også gratis trening og forskjellige relevante kurs. Send din engelske CV og søknad og fortell oss hvorfor du ønsker å jobbe i akkurat Dublin. Vi ser frem til å høre fra deg!<br /><br /> </p>

Find a Genius in Dublin

Mirko B

I live in Dublin

Lynette L

I live in Dublin

Charlotte H

I live in Dublin

Walter D

I live in Dublin

Agustín L

I live in Dublin

Matias V

I live in Dublin

Edwin A

I live in Dublin

Miguel P

I live in Dublin

Radu T

I live in Dublin

Silvia D

I live in Dublin

Arthur D

I live in Dublin

Michelle M

I live in Dublin

Sabrina B

I live in Dublin

Jim B

I live in Dublin