Deutschsprachiger Kundenberatungs-Profi

Job description:

Description

Komm zu Sutherland - Werde Teil unseres Teams!   Wir sind Sutherland Sutherland ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management (CXM), das seit über 37 Jahren das Wachstum unserer Kunden durch innovative Lösungen und Automatisierung vorantreibt.  Warum Sutherland? Mit Niederlassungen an 60 Standorten weltweit sind wir seit 2008 mit über 2.000 Mitarbeitern in Bulgarien tätig. Wir bieten Kundenservice und technischen Support in 17 Sprachen und ermöglichen dir die Zusammenarbeit an spannenden Projekten für einige der größten Marken der Welt. Hier hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld weiterzuentwickeln.  Nimm an unserem brandneuen Telekommunikationsprojekt teil! Verstärke unser außergewöhnliches Team von Kundendienst- und Vertriebsspezialisten für unser brandneues Telekommunikationsprojekt! Wir suchen talentierte deutschsprachige Mitarbeiter für unseren führenden Telekommunikationskunden, die #1 Marke in Deutschland und Europa. 

Requirements

Deine AUFGABEN: Bearbeitung eingehender Kundenanfragen für den führenden europäischen Telekomanbieter Fokus auf den Verkauf zusätzlicher Dienstleistungen und Produkte Schnelle und freundliche Antworten auf Kundenanliegen Analytische Problemlösung und Priorisierungsfähigkeiten Über DICH: Sehr gute Deutschkenntnisse (B2H / C1) Lust, Kunden zu helfen und zum Erfolg des Teams beizutragen Analytische Denkweise und Selbstmotivation BPO/Contact Center Erfahrung ist von Vorteil 

Offer

DU ERHÄLTST: Langfristige Arbeitsplatzsicherung mit unbefristetem Vertrag Attraktives Vergütungspaket mit unbegrenztem monatlichen Bonus Zusätzliche Kranken- und Lebensversicherung 24 Tage bezahlter Jahresurlaub, davon 3 Wellnesstage Flexible Teilzeitarbeitsmodelle 1,5 Stunden bezahlte Pausen pro Tag Fahrtkostenzuschuss Essensgutscheine Bezahlte Verkaufsschulung und individuelles Coaching Klarer Karrierepfad innerhalb des Unternehmens Kostenlose Kaffeegetränke und regelmäßige Mitarbeiter-Events Modernes Arbeitsumfeld mit tollen Büroausstattungen  WEITERE GRÜNDE, UNSEREM TEAM BEIZUTRETEN: Digitale Mitarbeiterdienstleistungen Mitarbeiterunterstützungsprogramm Mitarbeiter-Rabattportal Mitarbeiterempfehlungsprogramm Belohnungs- und Anerkennungsprogramm Umzugspaket für Neuankömmlinge Multisport-Karte Interne Lern- und Entwicklungsportale Mitarbeiter-Engagement-Veranstaltungen Geschenk zur Geburt oder Adoption Corporate Social Responsibility-Veranstaltungen Zugang zu globalem Business-Know-how Verfügbarer Parkplatz Bist du bereit für deine nächste berufliche Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt!