Agente de Atención al Cliente Español

Job description:

Description

Nuestra empresa está buscando profesionales con excelentes habilidades en el idioma español para desempeñarse en atención al cliente, brindando soporte a través de chat, teléfono y correo electrónico e Backoffice. Como representante de atención al cliente, serás el principal punto de contacto para nuestros clientes, proporcionando un soporte de alta calidad y contribuyendo a alcanzar los objetivos de satisfacción del cliente. El rol implica interactuar con los clientes mediante diferentes canales de comunicación. Responsabilidades:Brindar soporte a los clientes por chat, teléfono y correo electrónico.Resolver dudas y problemas de los clientes, proporcionando información sobre productos, servicios y procesos.Colaborar con otros miembros del equipo para mejorar los procesos de atención al cliente.Participar en programas de formación y desarrollo profesional.

Requirements

Fluidez nativa en castellano.Experiencia previa en un rol de atención al cliente (valorizado).Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.Buen conocimiento de herramientas CRM y aplicaciones de Microsoft Office (valorizado).

Offer

Formación remunerada e incorporación inmediata al puesto de trabajo;Salario competitivo (13º e 14º mes más incentivos);Subsidio de alimentación pago em tarjeta (líquido);Contrato de trabajo de 40 horas semanales;Programa “Bring a Friend” con incentivo atractivo;Formación continua;Programa de desarrollo personal y de carrera;Excelente ambiente de trabajo.