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Conseiller Client H/F Fintech - Relocalisation Irlande

France » Paris

Job description:

Description

Conseiller Client H/F Fintech - Relocalisation IrlandeSalaire: €26,310Sign on bonus: €1,000Date de début: 16 JanvierLocalisation: Cork, IrelandHeures de travail: 7AM-10 PM Lundi - Dimanche (8.5 heures par jour)Jours de travail: 5 jours sur 7Vous parlez anglais et êtes tenté par l'expatriation? Saisissez cette opportunité et travaillez à l'étranger dans un environnement multiculturel, en français et en anglais.Nous recherchons aujourd’hui des Conseiller Client H/F en CDI pour un de nos clients, une société du digital leader dans son domaine. Vous serez chargé(e) d’aider les utilisateurs dans l’utilisation des services offerts par le client, par téléphone, email et tchat.Le poste est à pourvoir au siège de TELUS International à Cork en Irlande.

Requirements

Missions :Réaliser une analyse technique des problématiques rencontrées par les clients et leur proposer une solution concrète et efficaceFournir une excellente qualité de service à vos clients en tendant toujours vers une résolution des demandes dès le premier contact téléphoniqueFaire preuve de créativité et d'autonomie pour parvenir à une résolution optimale des problématiques clientsMonter rapidement en compétence sur les nouveaux produits et outils digitauxPrendre part à des projets transverses en interne pour contribuer à la performance et la cohésion de votre équipe 

Offer

Avantages :Chez nous, tout est fait pour assurer l'épanouissement de nos équipes : ambiance start-up, salle de sport, événements sociaux et sportifs, possibilités d’évolution en interne, etc.Avec TELUS International Ireland vous partez serein : un contrat en CDI signé avant votre départ accompagné d’un bonus de 1500€ (sous conditions) et un logement payé par nos soins pour une durée de 4 semaines. Keep Calm & Relax, TELUS International s’occupe de tout.Profil recherché :Vous maîtrisez l’anglais et le français, à l’écrit comme à l’oraVous avez une forte capacité d’analyse et de résolution des problèmes techniquesVous avez une appétence pour l'informatique et la financeVous êtes orienté service client et aimez les challengesVous êtes capable de vous adapter rapidement à de nouveaux produits et de nouveaux outilsVous possédez un vrai sens de l’entraide et du travail en équipeVous êtes très organisé et savez gérer plusieurs missions en parallèleÀ propos de TELUS International IrelandTELUS International Irlande est une entreprise de service fournissant une externalisation multilingue du service à la clientèle et des services informatiques à de nombreuses entreprises à travers le monde. Nos clients sont notamment des entreprises de secteurs en pleine croissance : nouvelles technologies, tourisme, gaming, fintech, télécommunication et industries de la santé.

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