CS Rep vor Ort in Athen/Griechenland (Deutsch/Englisch)

Job description:

Description

Über IntouchCXIntouchCX gestaltet die Zukunft des Kundenerlebnisses. Dazu arbeiten wir mit bekannten Markenzusammen, um über Telefon, Chat, E-Mail und soziale Medien sinnvolle Verbindungen zu schaffen.Angetrieben von modernster Technologie und einem Team, das sich mit vollem Einsatz dafür einsetzt,Marken zum Erfolg zu verhelfen, setzen wir die Messlatte für qualitätsorientierten Support hoch.Über die StelleWir suchen derzeit zweisprachige (Englisch/Deutsch) Kundendienstmitarbeiter!Sind Sie ein Problemlöser? Stellen Sie gerne sinnvolle Verbindungen zu Menschen her? Interessieren Siesich für eine sich lohnende Karriere bei den aufregendsten Marken der Welt?Unsere zweisprachigen (Englisch/Deutsch) Kundendienstmitarbeiter sind mit Leidenschaft bemüht,Kunden zu begeistern, indem sie jede Interaktion zu einem unvergesslichen Erlebnis machen – sei esdurch eingehende Anrufe, E-Mails und/oder Chats. Wir suchen Menschen mit Persönlichkeit, die eslieben, bei jeder Kundeninteraktion etwas zu bewirken.Außerdem suchen wir engagierte und ehrgeizige Menschen, die nicht nur in ihrer Arbeit, sondern auch inihrer Karriere vorankommen wollen. Pünktlichkeit, Leistung und Positivität werden Sie für Erfolgvorbereiten!Als zweisprachiger (Englisch/Deutsch) Kundendienstmitarbeiter haben Sie folgende Aufgaben:Sie unterstützen Kunden durch eingehende Anrufe, E-Mails und/oder Chats.Sie teilen den Kunden eine Vielzahl von Informationen mit.Sie hören aktiv zu und helfen bei der Klärung von Kundenanfragen.Sie sorgen bei jedem Kundenkontakt für eine bereichernde und positive Erfahrung.Sie lernen alle bestehenden sowie neuen Produkte und Dienstleistungen kennen und erwerben fundierte Kenntnisse darüber.

Requirements

Als zweisprachiger (Englisch/Deutsch) Kundendienstmitarbeiter verfügen Sie über folgende Qualifikationen:Englisch Stufe B1 oder höherDeutsch Stufe B2 oder höherAbitur (oder gleichwertiger Abschluss)6 Monate bis 1 Jahr Kundendiensterfahrung

Offer

Vorteile der Tätigkeit als zweisprachiger (Englisch/Deutsch) Kundendienstmitarbeiter:Flexible ArbeitszeitenLeistungsorientierte Vergütung20 bis 26 bezahlte Urlaubstage pro JahrBranchenführende Leistungen – Kranken- und LebensversicherungMonatliche EssensgutscheineGlobale Incentive-ProgrammeGroßartige Karrieremöglichkeiten