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  • Sector: Customer Service
  • Contract: Temporary

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Customer support agent - Trilingual in Paris

France » Paris

Job description:

Description


<p>Vous répondez aux appels entrants pour orienter les clients qui se trouvent face à des situations compliquées. Une panne de voiture ? Une inondation dans la maison ? Une perte de bagage à l’aéroport ? C’est à vous de leur venir en aide ! Quelle que soit la situation, on attend de vous de l’empathie et surtout que vous gardiez votre calme !  <br /><br />Ce qui compte dans ce métier, c’est avant tout la satisfaction client.</p>

Requirements


<p>Autonome, patient(e), vous aimez le contact téléphonique et le service client.</p>

<p>Vous n’imaginez pas laisser un client sans solution ? Vous maîtrisez l’anglais ainsi qu’une autre langue étrangère (espagnol, portugais, italien, allemand ou turc) ? Alors, vous êtes fait(e) pour ce poste !</p>



Offer


<p>Vous travaillerez du lundi au dimanche sur une base de 35 heures (un week-end et demi par mois).   <br />Comme les événements imprévus peuvent survenir n’importe quand, vous serez amené(e) à travailler de nuit (roulement et plannings communiqués 1 mois et demi à l’avance).   <br />  </p>

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