Customer Support Consultant | Telekommunikationsföretag

Job description:

Description

Talar du flytande svenska och är nyfiken på telekommunikationsvärlden? Bli en del av ett ledande internationellt BPO-företag och hjälp kunder att navigera bland mobilnät, enheter och tjänster. Som svensk Customer Support Consultant kommer du att hantera kundförfrågningar om mobilnät, tjänster och enheter via inkommande telefon och chatt, felsöka tekniska problem med tydliga steg-för-steg-instruktioner samt hjälpa till med fakturering, prenumerationsuppgraderingar och kontohantering. Dessutom kommer du att stödja verksamheten genom lätt merförsäljning och korsförsäljning av relevanta produkter och tjänster för att förbättra kundupplevelsen och skapa mervärde.

Requirements

Svenska som modersmål Avancerad engelska Utmärkta kommunikations- och problemlösningsförmågor Tekniskt kunnig och anpassningsbar Innehavare av EU-pass Villighet att flytta till Grekland (distansarbete inom Grekland efter den initiala uppstartsperioden)

Offer

Konkurrenskraftig månadslön 14 löner per år Arbeta helt på distans var som helst i Grekland Relocation-stöd för kandidater från utlandet (flyg, administrativ hjälp, 4 veckors gratis boende) Privat sjukförsäkring Månatliga bonusar och måltidskuponger Tillsvidareanställning Möjligheter till professionell utveckling i en mångkulturell och telekom-fokuserad miljö