Danish speaking Client Advisor to Brussels for Luxury brand

Job description:

Description

Har du erfaring med professionel kundeservice og salg med en passion for mode? Du har nu chancen for at Arbejde med et af de mest kendte luksusmærker, der findes! Vores kunde i Bruxelles søger nu dansktalende Client Advisors til deres team. Virksomhedens service- og leveringsløfte:"Hvem du end er, uanset formålet med dit besøg, vil jeg værdsætte vores tid sammen. Jeg vil vove at opdage, hvem du er, og opmuntre dig til at være tro mod dig selv. DU vil stole på mig som din personlige rådgiver. Vi vil opbygge en ægte relation over tid. Hver gang du besøger vores butikker, vil du føle dig beriget!" Overordnede opgaverSom kundeadvisor i vores kundeservicecenter vil du være en ambassadør for mærket og sikre, at hver kunde behandles i overensstemmelse med vores løfte. Du vil stræbe efter at opdage dine kunder og deres behov og guide dem gennem mærket. Du vil proaktivt nå ud til dine kunder for at opnå individuelle og teammål. Arbejdsopgaver & AnsvarHovedansvarsområderByde hver kunde velkommen og give den bedste kundeoplevelseVære ansvarlig for at besvare alle indkommende henvendelser fra kunder via flere kanaler: Telefon, e-mail og sociale medierRådgive kunder om mærket og alle produktkategorierSamarbejde med kunder for at udvikle langsigtede relationer og bruge forskellige kundeværktøjer for at fremme mærkeloyalitetSikre, at du maksimerer hver salgs mulighed, samtidig med at du arbejder mod de mål, mærket har satPræstere som holdspiller og deltage i alle aktiviteter, der bidrager til de overordnede mål for kundeserviceLære og mestre mærke- og produktkendskabFølge virksomhedens politikker og procedurer!

Requirements

SprogFlydende i mindst ét af disse sprog: norsk, svensk, fransk, tysk, polsk, portugisisk, italiensk, spansk, dansk og finsk Gode engelskkundskaber (mundtligt og skriftligt) Grundlæggende kvalifikationerStor fortrolighed med IT-værktøjerStærke interpersonelle færdigheder Foretrukne kvalifikationerErfaring inden for luksusdetailhandel/gæstfrihedsindustrien - stærk passion for luksusuniverset Forventede holdninger og færdighederNysgerrighedSmidighedEmpatiKommerciel tankegangPassion for mærketProfessionel holdningInterpersonelle færdighederAnsvar & Ejerskab Lyder dette som en interessant og spændende mulighed for dig? Send dit engelske CV til os via "Ansøg knappen" nu, så vil vores rekrutteringsteam kontakte dig