Especialista Técnico(a) em Reparação de Aparelhos Elétricos

Job description:

Description

Nosso cliente é uma empresa líder no setor de seguros para eletrodomésticos, com presença internacional e um forte compromisso com qualidade e excelência no atendimento. Neste momento, estão a recrutar um(a) Especialista Técnico(a) em Reparação de Aparelhos Elétricos ou Eletrónicos para integrar a sua equipa. - Avaliar relatórios técnicos e orçamentos de reparação para Espanha e Portugal por linhas telefónicas exclusivas e correio eletrónico. - Gerir e processar orçamentos para otimização de custos. - Gerir fabricantes-chave e validar substituições de equipamentos com os fabricantes. - Contacto direto com serviços técnicos (SAT) e centrais para acompanhamento e resolução de dúvidas. - Supervisionar contas a pagar/receber associadas a cancelamentos de planos. - Manter e ampliar a rede de SAT em Espanha. - Retribuir avisos conforme fabricante e zona. - Realizar auditorias mensais sobre orçamentos rejeitados/aceites.

Requirements

- Português nativo. - Inglês em nível intermédio. - Experiência técnica comprovada em reparação de aparelhos elétricos ou eletrónicos (diagnóstico, elaboração de orçamentos, gestão de peças, acompanhamento pós-venda). - Competências: flexibilidade, compromisso, pensamento analítico, comunicação, trabalho em equipa, tomada de decisões, foco em qualidade e custos, orientação para resultados. - Domínio do Microsoft Office (Excel, Word).

Offer

- Contrato indefinido. - Jornada completa: segunda a sexta, 09:00–18:00. - Modalidade híbrida (8 dias/mês no escritório) ou 100% remoto se residir em Portugal. - Subsídio de alimentação.26 + 6 dias de férias por ano. - Material para teletrabalho. - Seguro de saúde privado gratuito, após o primeiro ano. - Seguro de vida gratuito para funcionários. - Aulas de idiomas, atividades de bem-estar e formação contínua. - Programa de Apoio ao Empregado (assessoria jurídica, financeira e psicológica). - Remuneração flexível (formação, creche).