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  • Sector: Customer Service
  • Contract: Full time

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French-speaking Customer Advisor for streaming platform

Portugal ยป Lisbon

Job description:

Description

Assistance à la clientèle francophone pour une plateforme de streamingEn tant que Conseiller Client, vous ferez : Travailler sur l'amélioration continue pour la satisfaction des clientsS'entretenir avec les clients par email ou par téléphone afin de leur fournir des informations sur les produits dans le cadre de la procédure d'après-venteSuivi des commandes et plaintesLa vente ajoutée est un plus 

Requirements

Passport Européen ou d'identité Européenne ou permis de travail pour le Portugal. Je vous informe que sans l’un de ces deux documents, je suis dans l’incapacité de vous aider dans votre démarche de recherche d’emploi puisque ces documents sont essentiels à la mise en place d’un contrat de travail. Natif ou maîtrisant le français (C2)Maîtrise de l'anglais (B2)Expérience antérieure dans le service à la clientèleFais preuve de patience en communiquant lors de la résolution de blocages Traites en toute confidentialité les données et informations personnelles  Es proactif(ve), orienté(e) résultats, motivé(e) et capable de travailler en équipe Attention : vous devez avoir les documents légaux en votre possession avant de procéder à une candidature (passeport européen ou VISA de travail pour le pays pour lequel vous postulez). Je vous informe que sans l'un de ces deux documents, je ne suis pas en mesure de vous aider dans votre recherche d'emploi, car nous et nos partenaires ne fournissons pas d'assistant administratif pour les acquérir et ils sont obligatoires pour créer un contrat de travail. 

Offer

Des salaires compétitifs (14 paiements mensuels par an)Prime de performanceHoraires attractifs du lundi au vendrediUne assurance maladie et dentaire (6 mois après la signature du contrat) Forfait de relogement : logement partagé et remboursement du vol Possibilité d’être en télétravail depuis Lisbonne uniquement.  La vie dans notre entreprise : Travailler dans un environnement diversifié avec des personnes de plus de 15 nationalitésProfitez de nos équipements modernes, de nombreuses réductions dans les entreprises locales, des fêtes et événements d'entreprise et bien plus encoreNous encourageons la mobilité interentreprises pour travailler sur l'un de nos sites dans le monde entierDes bureaux nouveaux et modernes à Lisbonne, Parque das Nações, Portugal.Apply now, we will contact you within a few working days if your profile matches our expectations. We look forward to meeting you! About Multilingual Jobs WorldwideMultilingual Jobs Worldwide is a leading multilingual recruitment specialist agency matching European-speaking talent with the most exciting jobs all over the world. Over the past 2 years, we have recruited and helped over 1200 multilingual speakers to land their dream job with our partners in over 28 different countries.

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