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  • Sector: Customer Service
  • Contract: Full time

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German Airline Reservations Advisor (German)

Portugal » Lisbon

Job description:

Description


<p>Bist du leidenschaftlich interessiert an der Reise- und Tourismusbranche? Hast du ein muttersprachliches Deutschniveau? Lebst du von der Herausforderung und bist begeistert von Veränderungen? Bist du daran interessiert, einen privilegierten Überblick und Know-how über eine der renommiertesten Fluggesellschaften der Welt zu gewinnen? <br /><br />Verpasse nicht diese Chance, deine internationale Karriere in der Luftfahrt zu fördern! <br /><br /><br /><strong>Das Unternehmen.</strong><br /><br />Das Unternehmen wurde im Jahr 2000 von zwei französischen Unternehmern gegründet und hat sich zu einem internationalen Customer Experience Specialist mit globaler Präsenz und mehr als 50.000 Mitarbeitern entwickelt.<br />In ihrem internationalen Zentrum in Lissabon kümmern sie sich um die Kundenbetreuung im Namen einiger der fortschrittlichsten Marken der Welt, vor allem aus der Reise- und Tourismusbranche.<br /><br /><br /><strong>Der Job.</strong><br /><br />Als German Airline Reservations Advisor bist du verantwortlich für:</p>

<ul><li>Buchungsmanagement (Ändern, Stornieren oder Anlegen neuer Reservierungen)</li><li>Unterstützung der Kunden durch eingehende Anrufe im After-Sales-Prozess durch Beantwortung von Anfragen zu den Reservierungen und die Bearbeitung potenzieller Anfragen.</li><li>Verwaltung des Reservierungs-Backoffice (Ticketausstellung, Änderung und Stornierung von Reservierungen)</li></ul>

<p><br />Du hast die einmalige Gelegenheit, in die Luftfahrtwelt einzusteigen, wo du direkt zum rasanten Wachstum des Unternehmens beiträgst und intern verschiedene Stellen besetzen kannst.<br /> </p>

Requirements


<p><strong>Das Profil.</strong><br /> </p>

<ul><li>Du hast muttersprachliche Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse - das ist ein Muss!</li><li>Du bist von der Reise- und Tourismusbranche begeistert - ein Studium oder eine Erfahrung in dieser Branche ist ein großes Plus.</li><li>Du hast eine professionelle Einstellung und starke Fähigkeiten im Kundenservice.</li><li>Du hast ausgezeichnete Hör- und Kommunikationsfähigkeiten.</li><li>Du bist bereit, zu lernen und neue Fähigkeiten zu entwickeln und zu erwerben.</li><li>Du bist dynamisch und selbstmotiviert.</li><li>Du bist aufgeschlossen, ein echter Teamplayer und bereit, in einem internationalen und multikulturellen Umfeld zu arbeiten.</li><li>Du hast eine starke Arbeitsethik und sind engagiert in deinem Job, bereit, zum Erfolg des Unternehmens und des Projekts beizutragen.</li><li>Du musst die EU-Staatsbürgerschaft oder eine gültige Arbeitserlaubnis für Portugal besitzen.</li></ul>

<p> </p>



Offer


<p><strong>Das Angebot.</strong><br /> </p>

<ul><li>Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, Wechselschicht 7 bis 20 Uhr</li><li>Ein marktgerechtes Gesamtpaket: 993€ brutto / Monat x 14 Monate + 125€ / Monat Sprachenbonus + bis zu 100€ / Monat Leistungsbonus + Essensmarken von 7,23€ / Werktag + Erstattung einiger Transportkosten + Private Krankenversicherung und Zahnversicherung (nach sechs Monaten)</li><li>Wenn du außerhalb Portugals wohnst: Rückerstattung (bis zu 400€) des ersten Flugtickets nach 6 Monaten innerhalb der Firma + 3 Monate kostenlose Unterkunft durch die Firma.</li><li>Gelegenheit, Teil eines herausfordernden und schnelllebigen Umfelds zu sein.</li><li>Möglichkeit der Zusammenarbeit mit einigen der größten Marken der Branche</li><li>Ein multikulturelles und internationales Umfeld</li><li>Vollständig bezahlte Ausbildung, berufliche Entwicklung und Karriereentwicklung</li><li>Anfangsdatum: ASAP</li></ul>

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