German Speaking Client Banking Specialist (m/w/d)

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Stellenbeschreibung Wir suchen einen Client Banking Specialist (m/w/d) zur professionellen Betreuung von Kunden im Finanzdienstleistungssektor. Werden Sie Teil unseres #GameChangers-Teams in Athen und bringen Sie Ihre Kommunikationsstärke ein. Warum Sie bei uns arbeiten sollten Sind Sie begeistert davon, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und Kunden dabei zu unterstützen, ihre finanziellen Ziele zu erreichen? Dann werden Sie Teil unseres offenen, multikulturellen #GameChangers-Teams bei Concentrix Griechenland und setzen Sie Ihre Deutschkenntnisse in einem internationalen Umfeld ein. Kein Tag ist wie der andere – Sie schaffen wertvolle und nachhaltige Erlebnisse für eine Vielzahl von Kunden und einige der weltweit bekanntesten Marken. Ihre Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, Chat und E-Mail zu Bankprodukten und -dienstleistungenUnterstützung bei täglichen Bankgeschäften (Konten, Karten, Zahlungen, Online-Banking)Bereitstellung von korrekten, sicheren und regelkonformen Informationen gemäß bankrechtlicher VorgabenSicherstellung einer hochwertigen Customer Experience und Aufbau vertrauensvoller KundenbeziehungenErreichung von Service- und ProduktivitätszielenDokumentation von Kundenkontakten und Pflege korrekter KundendatenStrikte Einhaltung von Datenschutz- und Vertraulichkeitsrichtlinien im Umgang mit sensiblen Finanzinformationen Ihr Profil: Fließende DeutschkenntnisseGute EnglischkenntnisseErfahrung im Kundenservice oder als Client Service RepresentativeStarke Kundenorientierung und Verständnis für unterschiedliches KundenverhaltenKlare, professionelle Kommunikationsweise sowie Problemlösungs- und aktives Zuhören-FähigkeitenSehr gute schriftliche KommunikationsfähigkeitenFähigkeit zu Multitasking, Priorisierung und Arbeiten in einem dynamischen, zielorientierten UmfeldAusgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und Stolz auf die eigene Leistung und deren Beitrag zum Unternehmenserfolg Was wir bieten: Umfassende Relocation-Unterstützung (Flüge, Unterkunft & Transport)Unbefristeter ArbeitsvertragAttraktives Vergütungspaket (14 Gehälter pro Jahr)10 % monatlicher LeistungsbonusTägliche Verpflegungspauschale über die Up Hellas MastercardPrivate Krankenversicherung inkl. ZahnzusatzversicherungInternationale Karrierechancen über das Concentrix International Mobility ProgramMitarbeitereventsKostenloses Fitnessstudio, Wellbeing-Aktivitäten und ein Dachkino mit Blick auf die AkropolisGemeinsame Mittagspausen in unserem neuen Restaurant Sie teilen unsere Werte Anerkennung, Integrität, Zusammenhalt und Engagement und möchten gemeinsam mit uns den „Wow-Effekt“ schaffen? Entscheidend ist weniger Ihr Werdegang als vielmehr Ihre Motivation und Persönlichkeit, die Sie zu einem wertvollen Teil unserer offenen Community machen. Bitte beachten Sie: Nicht-EU-Bürger benötigen eine gültige Arbeitserlaubnis für Griechenland. Concentrix Griechenland ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit.Vielfalt wird als zentrale Stärke betrachtet – unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, ethnischer Herkunft oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.