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  • Sector: Finance and Shared Services
  • Contract: Full time

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Mitarbeiter (w/m/x) Call Center – Forderungsmanagement

Germany » Berlin

Job description:

Description


<p>Ferratum Group is an international provider of mobile banking and digital consumer and small business loans, distributed and managed by mobile devices. Founded in 2005 and headquartered in Helsinki, Finland, Ferratum has expanded rapidly to operate across Europe, Africa, South and North America and the Asia-Pacific region.</p>

<p>As a pioneer in digital and mobile financial services technology, Ferratum is at the forefront of the digital banking revolution. Ferratum Mobile Bank, launched in 2016, is an innovative mobile banking platform offering a range of banking services, including real time digital payments and transfers, within a single app which is currently available in five European markets.</p>

<p>Ferratum Group is listed on the Prime Standard of Frankfurt Stock Exchange under symbol 'FRU'.</p>

<p> </p>

<p>Ferratum schafft digitale Bankingerlebnisse, die einfach, mobil und erfolgreich sind. Als Pionier für mobile Konsumentenkredite ist Ferratum seit der Gründung im Jahr 2005 stark gewachsen und ist heute international in 25 Ländern tätig. Unseren Kunden bieten wir einen schnellen und einfachen Zugriff auf mobile Klein- und Ratenkredite, Girokonten, Mobile Wallet und Tagesgeld Konten. Die Ferratum Gruppe ist ein börsennotiertes Unternehmen an der Frankfurter Börse unter dem Kürzel 'FRU'.</p>

<p>Ihre Aufgaben:</p>

<ul><li><ul><li>Kommunikation in Schrift und Sprache mit den Kunden mit Zahlungsrückständen, externen Finanzpartnern und Schuldnerberatern</li><li>Terminierung von Zahlungen und Ratenzahlungsplänen</li><li>Schriftliche Korrespondenz mit Kunden </li><li>Protokollierung des Kundenkontakts</li><li>Interne Projekttätigkeiten, wie Listen-/Tabellenerstellung sowie Datenbankpflege</li><li>Sonstige administrative Aufgaben</li></ul></li></ul>

Requirements


<p>Ihr Profil</p>

<ul><li><ul><li>Kaufmännische Ausbildung</li><li>Mindestens 1-2 Jahr Erfahrung im Forderungsmanagement</li><li>Ausgeprägte sprachliche und schriftliche Kompetenz in Verbindung mit Verhandlungsgeschick</li><li>hohe Motivation und Belastbarkeit</li><li>Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit</li><li>Zielorientierung</li><li>Gute Kenntnisse der MS-Office Standardsoftware</li><li>Gute Englisch une Deutsch kenntnisse in Wort und Schrift</li></ul></li></ul>



Offer


<p>Wir bieten:</p>

<ul><li><ul><li>Attraktives Gehaltspaket inklusive Bonuszahlungen</li><li>Abwechslungsreiches und selbständiges Arbeiten mit Verantwortung</li><li>Arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit jungen, aufgeschlossenen und internationalen Kollegen</li><li>Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten</li><li>Bis zu 100% Fahrkartenzuschuss (Company BVG Card)</li><li>Modern ausgestattetes Büro im Herzen der Stadt Berlin</li><li>Regelmäßige Teamevents, jeden Freitag gratis Feierabend Bierchen und andere Aktiviäten zum versüßen der Arbeit</li></ul></li></ul>

<p><strong>Why join Ferratum?</strong></p>

<p> </p>

<p>We actively strive to create the right environment and provide the right tools for our employees to enjoy their work and to thrive. Joining Ferratum you will:</p>

<p> </p>

<p>·        feel that we believe in the development of our employees through training, education and by providing conditions which lead to increased productivity, motivation, performance and engagement</p>

<p>·        join a fast and growing international finance company</p>

<p>·        enjoy a friendly and collaborative atmosphere with supportive teams in a fun startup-like culture</p>

<p>·        be offered a competitive salary, benefit packages and other additional perks</p>

<p>·        have fun at work.</p>

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