Agente de Apoio ao Cliente | Projeto Internacional BPO

Job description:

Description

Atender e gerir contactos de clientes através de diferentes canais Resolver dúvidas, pedidos e ocorrências de forma clara e eficaz Garantir um atendimento orientado para a satisfação do cliente Registar e atualizar informação nos sistemas internosCumprir procedimentos, standards de qualidade e objetivos do projeto

Requirements

Experiência prévia em apoio ao cliente ou contact center (valorizada) Excelentes competências de comunicação oral e escrita Forte orientação para o cliente e capacidade de resolução de problemas Espírito de equipa e atitude proativa

Offer

Integração num projeto sólido e estável Formação inicial e contínua  Salário competitivo +  cartão refeição +  benefícios comerciais Reais oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional