Customer Service – Lisboa (Turno Parcial) – Sector Logística

Job description:

Description

Nuestra empresa colabora con una reconocida compañía internacional del sector de logística y transporte. Actualmente estamos en búsqueda de un representante de atención al cliente con excelentes habilidades en el idioma español para brindar soporte a los clientes a través de chat, teléfono y correo electrónico.Descripción del Puesto: Como Representante de Atención al Cliente, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando un soporte de alta calidad y contribuyendo a nuestros objetivos de satisfacción del cliente. El rol implica interactuar con los clientes a través de varios canales de comunicación. Responsabilidades:Proporcionar soporte a los clientes a través de chat, teléfono y correo electrónico. Resolver problemas de los clientes y proporcionar información sobre productos y servicios. Mantener registros precisos de las comunicaciones y actividades. Colaborar con otros miembros del equipo para mejorar los procesos de atención al cliente. Participar en programas de formación y desarrollo de habilidades.Local:Lisboa | Sete Rios De lunes a viernes, de 07h00 a 18h00 (30h semanales - turnos rotativos). Regime presencial#KonectaPortugal

Requirements

Fluidez nativa en castellano Hablar inglés con un nivel mínimo de B2 Residir actualmente en Lisboa o en sus alrededores Experiencia previa en un rol de atención al cliente. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Buen conocimiento de herramientas CRM y aplicaciones de Microsoft Office.

Offer

Salario competitivo y beneficios adicionales. Oportunidades para el desarrollo profesional y formación continua. Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo. Potencial para el crecimiento profesional dentro de la empresa.