Rappresentante del Servizio Clienti i - Lisbon based only

Job description:

Description

Fornire assistenza ai clienti tramite chat, telefono ed e-mailGestire richieste, reclami e fornire informazioni su prodotti e serviziMantenere registrazioni precise delle interazioni con i clientiCollaborare con i colleghi per ottimizzare i processi di assistenzaPartecipare a programmi di formazione e sviluppo delle competenze

Requirements

Fluente a livello madrelingua in italianoConoscenza dell'inglese a livello minimo B2Esperienza pregressa in un ruolo di assistenza clientiOttime capacità comunicative e di problem solvingBuona padronanza degli strumenti CRM e del pacchetto Microsoft Office

Offer

Retribuzione competitiva e pacchetto di benefit aggiuntiviFormazione continua e reali opportunità di crescita professionaleAmbiente di lavoro dinamico, collaborativo e internazionalePossibilità di sviluppo di carriera all’interno dell’azienda